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Coronavirus/COVID-19

Pauschal-Ratgeber: Reiseversicherung

Stand der Informationen: 23. September 2021

Die wichtigsten Informationen im Überblick

  • Reisen im In- und Ausland sind derzeit in der Regel möglich. Für alle Länder und Regionen können unterschiedliche Regelungen und Reisebestimmungen gelten, die sich aktuell fast täglich verändern. Informieren Sie sich auf unserer Übersichtsseite über weltweite Einreisebestimmungen oder nutzen Sie die Reisehinweise der Webseite des Auswärtigen Amtes.
  • Corona-Bestimmungen für innerdeutsche Reisen finden Sie hier weitere Informationen.
  • Quarantäne bei Reiserückkehr: Es bestehen möglicherweise Quarantäneregeln bei der Reiserückkehr. Diese liegen zwischen 10 und 5 Tagen bei der Rückkehr aus Hochrisiko- und Virusvariantengebieten. Mehr Details zu Quarantäne-Regelungen
  • Corona-Testpflicht: Die Vorschriften für Testnachweise und Testfrequenz sind je Region und Land unterschiedlich. Aktuell verlangen die meisten Regionen regelmäßige Tests, die meist als Schnelltests vor Ort durchgeführt werden. Mehr Details zu Corona-Testregelungen
  • Lockerungen für geimpfte Reisende: Viele Länder haben die Einreisebestimmungen für Geimpfte bereits gelockert oder ganz abgeschafft. Wer geimpft ist, kann von Test- oder Quarantänepflichten befreit werden, die bei der Einreise in ein Urlaubsland oder bei der Rückkehr nach Deutschland notwendig sind. Benötigt wird dafür der Nachweis über eine vollständige Impfung. Mehr Informationen
  • Corona-Infektion im Urlaub: Sollte während Ihrer Reise eine Corona-Infektion nachgewiesen werden, müssen die lokalen Vorschriften und Regeln befolgt werden.

Häufig gestellte Fragen

Was muss ich bei meiner Reiseplanung aufgrund von COVID-19 beachten?

  • Die Regelungen zu erlaubten touristischen Aufenthalten, Testpflichten vor Ort und Quarantäne-Regeln nach der Rückkehr verändern sich aktuell fast täglich. Für jedes Land und jede Region können unterschiedliche Regelungen gelten. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass auch wir nur auf Informationen der offiziellen Webseiten verweisen können. Wir empfehlen für Infos zu Auslandsreisen die Webseite des Auswärtigen Amtes und für Inlandsreisen die Webseiten der Bundesländer.
  • Das Auswärtige Amt gibt außerdem Reise- und Sicherheitshinweise für alle Länder und Regionen heraus.
  • Das Robert Koch-Institut passt derzeit die Liste der Länder, in denen ein erhöhtes Risiko für eine Infektion mit SARS-CoV-2 besteht, regelmäßig an.

Wie kann ich stornieren?

  • Sie können eine Anfrage zur Stornierung oder Änderung Ihrer Buchung über den CHECK24 Kundenbereich stellen. Dort und in Ihrer Buchungsbesätigung finden Sie die Stornierungsbedingungen zu Ihrer Rate.
  • Maßgeblich sind die Buchungs- und Stornierungsbedingungen der gebuchten Rate, wie sie in Ihrer Buchungsbestätigung vermerkt sind, sowie die AGB des jeweiligen Anbieters der gebuchten Hotelleistung. Wenn Sie eine Reise gebucht haben und diese umbuchen möchten, ist dies zu den Bedingungen des Anbieters möglich.
  • Die aktuellen Stornokosten zu Ihrer über CHECK24 getätigten Hotelbuchung können Sie direkt online einsehen. Den Link hierzu finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigungs-E-Mail oder in Ihrem CHECK24 Kundenkonto. Über diesen Link können Sie Ihre Hotelbuchung auch online stornieren.

Wie kann ich eine Buchung verschieben?

  • Sie können eine Anfrage zur Änderung Ihrer Buchung über den CHECK24 Kundenbereich stellen.
  • Öffnen Sie im Kundenbereich Ihre entsprechende Buchung, die Sie ändern möchten. Sie finden dazu den Punkt "Buchung verwalten".
  • Es werden Ihnen die verfügbaren Optionen zum Ändern der Buchung angezeigt.

Mit welchen Einschränkungen muss ich aufgrund von COVID-19 beim Reisen rechnen?

Wir unterstützen Sie gerne bei einer Buchung im Voraus. Aufgrund der aktuellen Entwicklungen kann Flexibilität hinsichtlich der Stornierungsbedingungen sehr wichtig sein. Wir bieten Ihnen viele Angebote, die bis zum geplanten Anreisetag kurzfristig stornierbar sind. Wir empfehlen Ihnen, diese Option beim Buchen zu wählen. Entsprechende Filtermöglichkeiten stehen Ihnen in unserer Buchungsstrecke zur Verfügung. Bitte beachten Sie unbedingt die Buchungs- und Stornierungsbedingungen des jeweiligen Angebots.

  • Aufgrund der aktuellen Situation sind einzelne Hotelbereiche wie z.B. Hotelbar, Pool und Spa/Wellnessbereich möglicherweise nur eingeschränkt oder nicht nutzbar.
  • Verpflegungsleistungen können gegebenenfalls nicht in gewohnter Weise in Anspruch genommen werden. Zur Einhaltung örtlicher Hygienevorschriften können Mahlzeiten beispielsweise auf dem Zimmer serviert werden oder per Lunchbox angeboten werden.
  • Nähere Angaben zu Corona-Schutzmaßnahmen im Hotel finden Sie bei den jeweiligen Informationen zur Unterkunft.
  • Bitte beachten Sie zudem die lokalen Abstandsregeln und Hygienevorschriften.
Hinweis
Wir empfehlen Ihnen, vor einer Buchung und vor der Anreise auf den Seiten des Auswärtigen Amts zu prüfen, ob Einreisebeschränkungen für Ihr Urlaubsland vorliegen oder ob sich diese kurzfristig geändert haben. Bitte beachten Sie auch die jeweiligen Regelungen für Reisen innerhalb Deutschlands.

Welche Quarantäneregelungen gelten für meine Reise?

  • Es bestehen möglicherweise Quarantäne-Regeln bei der Reiserückkehr.
  • Diese liegen zwischen 10 und 5 Tagen bei der Rückkehr aus Virusvarianten- und Hochrisikogebieten. Die Quarantäne kann hier durch Test-, Impf- oder Genesungsnachweis umgangen oder ab dem 5. Tag verkürzt werden (ausgenommen Rückkehr aus Virusvariantengebieten).
  • Informieren Sie sich dafür auf der Seite des Auswärtigen Amts oder auf den Webseiten der Bundesländer.
  • Eine aktuelle Liste der Hochrisiko- und Virusvariantengebiete finden Sie auf der Webseite des Robert Koch Instituts.

Wann und wie oft muss ich einen Testnachweis erbringen?

  • Die Vorschriften für Testnachweise und Testfrequenz sind je Region und Land unterschiedlich.
  • Aktuell verlangen die meisten Regionen regelmäßige Tests, die meist als Schnelltests vor Ort durchgeführt werden.
  • Bitte informieren Sie über die aktuell geltenden Testvorschriften auf den Webseiten der Region oder Stadt, in die Sie reisen möchten oder erkundigen Sie sich bei den Unterkünften vor Ort.
  • Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund der sich derzeit schnellen Veränderungen keine verbindliche Aussage für einzelne Städte oder Regionen geben können und daher lokale Quellen verweisen müssen. 

Welche Regelungen gelten, wenn ich geimpft bin?

  • Gegen das Coronavirus Geimpfte unterliegen einigen Erleichterungen beim Reisen.
  • Viele Länder haben die Einreisebestimmungen für Geimpfte bereits gelockert oder ganz abgeschafft.
  • Wer bereits geimpft ist, kann von Test- oder Quarantänepflichten befreit werden, die bei der Einreise in ein Urlaubsland oder bei der Rückkehr nach Deutschland notwendig sind. Benötigt wird dafür der Nachweis über eine vollständige Impfung.  

Was passiert, wenn ich mich während meiner Reise mit dem Coronavirus infiziere?

  • Sollte während Ihrer Reise eine Corona-Infektion nachgewiesen werden, müssen die lokalen Vorschriften und Regeln befolgt werden.
  • Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihre Unterkunft.
  • Auch wenn eine Reise durch Quarantäne-Maßnahmen nicht wie geplant fortgeführt werden kann, besteht kein grundsätzlicher Anspruch auf Rückerstattung des Reisepreises oder die Erstattung für mögliche Kosten eines Quarantäneaufenthaltes gegenüber der Unterkunft.
  • Ähnlich wie bei anderen Erkrankungen kann das finanzielle Risiko durch eine Reiseversicherung abgedeckt werden.

Welche Maßnahmen ergreifen Hotels für Gesundheit und Sicherheit der Gäste?

Um die Gesundheit von Urlaubern bestmöglich zu schützen, ergreifen zahlreiche Hotelketten weltweit umfassende Maßnahmen. Dabei wird insbesondere darauf geachtet, dass Urlaubern trotz erhöhter Maßnahmen in der aktuellen Situation keine Einschränkungen beim Hotelaufenthalt entstehen. Unter anderem diese Hotelketten haben bereits Gesundheitsprotokolle veröffentlicht:

Welche Regelungen gelten für eine Pauschalreise?

Wichtig: Für Pauschalreisen gelten andere Regelungen als für individuell gebuchte Reiseleistungen, insbesondere eine individuell gebuchte Hotelübernachtung. Informationen für Pauschalreisende finden Sie hier.

Hinweis: Stand der Informationen: 22.07.2021, 9 Uhr; alle Angaben ohne Gewähr.

Hinweis: CHECK24 übernimmt keine Garantie für die Aktualität, Vollständigkeit und Richtigkeit der bereitgestellten Informationen. Die Inhalte unserer Artikel sind sorgfältig und nach bestem Wissen ausgesucht und zusammengestellt. Sie dienen als Inspiration für unsere Leser und stellen Empfehlungen der Redaktion dar.

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