Sie sind hier:

CHECK24 Bestpreis-Garantie - wir übernehmen die Differenz

CHECK24 liefert Ihnen immer die besten Preise - garantiert:
Wir garantieren Ihnen, dass Sie Ihre Hotelbuchung bei CHECK24 zu gleichen Leistungen am gleichen Tag nirgendwo günstiger finden. Sollten Sie Ihre über CHECK24 abgeschlossene Hotelbuchung doch einmal bei einem anderen Onlineportal zu einem besseren Preis buchbar finden, übernehmen wir die Differenz bis 200 € - garantiert!

Voraussetzungen:

  • Sie haben bei CHECK24 ein Hotel gebucht
  • Sie finden das bei CHECK24 gebuchte Hotel bis zu 24 Stunden nach Ihrer Buchung bei einem anderen Onlineportal günstiger
  • Anreisedatum und Abreisedatum sowie die Anzahl der reisenden Personen sind identisch
  • Die Zimmerkategorie und die Verpflegungsleistung sind identisch
  • Die Zahlungs- und Stornierungsbedingungen stimmen überein
  • Ihr Vergleichsangebot ist online verfügbar und nicht älter als 24 Stunden, nachdem Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist
  • Es handelt sich bei dem günstigeren Angebot nicht um eine Rabatt-, Gutschein- oder Promotion-Aktion
  • Ebenfalls ausgeschlossen sind Angebote, die im Rahmen eines Treue- oder Prämienprogramms nicht öffentlich angeboten werden
  • Die Bestpreis-Garantie kann zudem nicht bei offensichtlichen Preisfehlern, sog. "Error Fares", des anderen Portals gewährt werden

Haben Sie doch einmal ein anderes Angebot zu einem besseren Preis gefunden, das die genannten Voraussetzungen erfüllt? Kein Problem - bitte setzen Sie sich möglichst unverzüglich mit uns in Verbindung (spätestens jedoch 24 Stunden nach Ihrer Buchung). Für Ihre Anfrage benötigen wir:

  • einen Ausdruck bzw. Screenshot der Website sowie Link zu dem günstigeren Angebot (Preise, Leistungen und Zeitpunkt der Anfertigung des Screenshots müssen für uns nachvollziehbar sein)
  • die Buchungsnummer Ihrer CHECK24-Hotelbuchung

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich prüfen und uns bei Ihnen unter Ihren angegebenen Kontaktdaten melden.

Haben Sie Fragen?

Gerne können Sie unseren Hotel-Kundenservice telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
Bitte halten Sie für Ihre Anfrage zur CHECK24 Bestpreis-Garantie die benötigten Informationen bereit.
089 - 24 24 11 36
Mo. bis So. 8:00 - 23:00 Uhr