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Wichtige Fragen in Kürze

Was ist das Besondere am Hotel-Vergleich von CHECK24?

Was ist das Besondere am Hotel-Vergleich von CHECK24?

Eine spezielle Crawler-Technologie sucht nach Angeboten auf den Websites von über 400.000 Hotels, Reisebüros und Spezialportalen gleichzeitig und startet hunderte von automatischen Abfragen. Innerhalb weniger Sekunden wird dem User ein Vergleichsergebnis der günstigsten Hotelangebote online angezeigt. Evt. doppelt vorhandene Angebote werden automatisch herausgefiltert und nur der günstigste Anbieter erscheint. So kann der Kunde innerhalb weniger Sekunden viele unterschiedliche Hotel-Anbieter miteinander vergleichen und sein Hotelzimmer auch sofort online buchen!
Wie funktioniert der Buchungsvorgang?

Wie funktioniert der Buchungsvorgang?

Sie wählen aus der Vergleichsliste ein Hotelangebot aus. Im weiteren Buchungsvorgang werden der Name des Gasts, die E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie ggf. eine Rechnungsadresse abgefragt. Darüber hinaus werden Ihre Kreditkartendaten benötigt. Wenn Sie die Buchung abgeschickt haben, bekommen Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail zugeschickt. Dieser entnehmen Sie nähere Informationen bzgl. Ihres Hotelaufenthalts sowie der Möglichkeiten der Stornierung. Tipp: Drucken Sie die Buchungsbestätigung aus und legen Sie zu Ihren Reiseunterlagen.
Benötige ich zur Buchung immer eine Kreditkarte?

Benötige ich zur Buchung immer eine Kreditkarte?

Ob Sie überhaupt eine Kreditkarte vorlegen müssen, hängt vom jeweiligen Anbieter ab. Bei Venere und Booking.com bspw. wird IMMER eine Kreditkarte als Sicherheit benötigt. Bei HRS kann man normalerweise auswählen, ob man eine garantierte Buchung (mit Kreditkarte als Sicherheit) haben will oder nicht. Während bei zweitgenannter Möglichkeit das Zimmer bei Nichterscheinen des Kunden am Anreisetag um 18:00 Uhr verfällt, wird bei der garantierten Buchung ein Teilbetrag von der Kreditkarte abgebucht. Manchmal gibt es aber bei HRS exklusive Raten, bei denen die Kreditkarte bereits bei der Buchung mit einem Teilbetrag belastet wird - der Restbetrag wird dann im Hotel bezahlt. Bei Hotel.de ist es unterschiedlich: In den meisten Fällen wird bei der Buchung eine Kreditkarte als Sicherheit benötigt. Manchmal fragt Hotel.de aber auch nicht nach der Kreditkarte. Sonderfall: Hotelopia bucht IMMER direkt ab. Hier wird nicht im Hotel bezahlt.
Wird meine Kreditkarte bei der Online-Buchung belastet?

Wird meine Kreditkarte bei der Online-Buchung belastet?

Nein. Es wird auch kein Betrag blockiert oder ähnliches. Die Hotelrechnung begleichen Sie erst im Hotel selbst. Bei der Buchung von Prepaid-Tarifen sowie bei Hotels, die mit Vouchers arbeiten, wird der Betrag hingegen sofort bzw. vor Reiseantritt von der Kreditkarte abgebucht. Auch wenn der Gast die Zimmerbuchung verfallen lässt ohne sie zu stornieren, wird eine Abbuchung von der Kreditkarte in Form einer Gebühr vorgenommen.
Kann ich das Hotelzimmer kostenlos umbuchen oder stornieren?

Kann ich das Hotelzimmer kostenlos umbuchen oder stornieren?

Normalerweise können Sie das gebuchte Hotelzimmer bis zu 24-48 Stunden vor Datum der Anreise kostenlos umbuchen oder stornieren. Je nach Anbieter kann diese Frist unterschiedlich ausfallen (nachzulesen in den jeweiligen Buchungsbedingungen). Anders verhält es sich bei speziellen Angeboten mit Prepaid-Raten. Diese werden oftmals so kurzfristig gebucht, dass diese nicht storniert werden können.